Preguntas Frecuentes

¿La fecha y hora de los eventos están confirmadas?

Las fechas de los eventos suelen confirmarse con 2 semanas de antelación, pero pueden estar sujetas a cambios por cuestiones como la televisación o por la clasificación en otras competiciones. Las entradas que ofrecemos en VB Sports son válidas para el evento, independientemente de cuándo se juegue.

¿Cuándo y cómo me enviarán mis entradas?

Entre 1 y 3 días antes del evento recibirás tus entradas. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar el envío de las mismas. Las entradas que ofrecemos en nuestra web son electrónicas y se necesita un dispositivo móvil smartphone para el ingreso al evento. Si la compra se realiza el día previo al evento, puede que tengamos que enviarte la entrada el mismo día del evento, pero no preocupes, ¡las entradas siempre llegarán a tiempo!

¿Por qué VB Sports no envía mis entradas automáticamente?

VB Sports es un revendedor oficial de todos los eventos que ofrece, pero no es el organizador. Dependemos de ellos para enviar las entradas a nuestros clientes.

¿Por qué el precio publicado varía del valor nominal de la entrada?

VB Sports es un revendedor oficial de todos los eventos que ofrece, autorizado a vender por encima del valor nominal.

¿Mis asientos están uno al lado del otro?

Si realiza una orden de más de 1 entrada, los asientos estarán juntos, a menos que indiquemos lo contrario en la descripción del evento.

¿Puedo comprar entradas para grupos?

Podemos ofrecer entradas para grandes grupos en algunos casos, sólo debe contactar al equipo de VB Sports para que podamos ayudarlos.

¿Qué ocurre si se cancela o pospone mi evento?

Si el evento se pospone, cambia de fecha y/o de hora, las entradas seguirán siendo válidas para la nueva fecha y hora. Si el evento se cancela, no te preocupes, las entradas se cancelarán y procederemos al reembolso al medio de pago utilizado.

¿Puedo anular o modificar mi pedido?

Una vez realizado el pedido en VB Sports, es importante que sepa que todos los pedidos son considerados definitivos y no se aceptan cambios, cancelaciones ni reembolsos. Encontrarás más información sobre nuestros Términos y Condiciones aquí.

¿Qué métodos de pagos existen?

Puedes pagar a través de Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay  o puedes financiarlo a través de Klarna. 

¿Cómo puedo contactar con el equipo de VB Sports?

Si tienes alguna duda antes o después de realizar tu pedido, puedes contactar al equipo de VB Sports por email a: info@vb-sports.com